Mieux se connaître pour mieux communiquer
3 jours
Tout public Aucun pré requis
Objectifs
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Déterminer les différents enjeux d’une relation / d’un conflit
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Elaborer des solutions pour mieux prévenir un conflit pour chaque structure de caractère
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Analyser sa pratique dans des situations relationnelles complexes
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Écouter ses interlocuteurs (collègues/usagers) pour développer la communication
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Agir sur la qualité du lien entre collègue et entre professionnels/usagers
Moyens pédagogiques
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Les apports de connaissances seront articulés autour des questions issues de la pratique professionnelle.
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Les professionnels seront sollicités pour analyser, évaluer ce qui pose des difficultés dans leur pratique, prendre du recul et proposer des pistes d’amélioration à partir de situations concrètes.
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Apports en systémie (outils de communication)
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Expérientiels en gestalt thérapie
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Méthodes pédagogiques actives et interactives.
Tarifs
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En inter: 720€
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En intra: sur devis
Programme détaillé
I. L’Ennéagramme, un outil au service de la cohésion d’équipe (2 jours)
Un outil qui permet :
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D’aborder la gestion des conflits d’une manière différente
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De mieux adapter sa posture avec les bénéficiaires
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De fluidifier les relations au sein de l’équipe
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De mieux se connaître pour améliorer sa communication
BUT : Connaître les principes fondamentaux de l’Ennéagramme et savoir se l’approprier dans le cadre de sa fonction
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Définition de l’Ennéagramme et ses niveaux d’utilisation.
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Théorie des 3 centres émotionnel, mental et instinctif : définition, sa direction d’utilisation, notion de hiérarchie.
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Définition des 9 types de personnalité : orientation, compulsion, passion/vertu, fixation/idée supérieure, désir/peur de base, fierté, mécanisme de défense principal, talents, manifestations les plus fréquentes…
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Les premières implications en termes de communication et de développement de la personnalité.
Une démarche progressive et pragmatique permet au participant de se positionner précisément sur le modèle.
L’Ennéagramme permet de comprendre les motivations réelles et le plus souvent inconscientes qui sont à la base de nos comportements et de ceux des gens avec lesquels nous communiquons. Ainsi, nous pouvons comprendre et utiliser :
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La manière de communiquer des 9 types de l’Ennéagramme.
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Les difficultés et les facilités de communication en fonction de chaque type.
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La façon d’adapter sa communication avec chacun des 9 types de l’Ennéagramme, afin d’être plus efficace et plus convaincant tout en vivant une relation plus harmonieuse.
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La manifestation des différents éléments de l’Ennéagramme au cours de l’évolution d’une relation.
II. Une meilleure communication Pour une meilleure compréhension de soi et de l’autre - (Régulation 3 mois plus tard)
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Connaître et comprendre les fondements de la communication d’un point de vu systémique.
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Retour sur les différentes notions abordées, vérifier si elles sont acquises, les résistances rencontrées et les bénéfices.
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Mises en situation des problématiques professionnelles rencontrées par les participants.
