Désamorcer des situations de conflits - La médiation

Sur mesure, en fonction de votre demande

Toutes structure / Tout secteur d'acitivité

Objectifs:

1. Intégrer des outils de communication et de médiation pour faciliter les relations entre collègues, collaborateurs et supérieurs hiérarchiques

2. Développer sa capacité d’échanges et faciliter les interactions

3. Déterminer les différents enjeux d’une relation / d’un conflit.

4. Renforcer l’entente, l’entraide et la cohésion

5. Faciliter et fluidifier les relations pour instaurer une ambiance propice au travail

6. Stimuler l’équipe autour d’objectifs et de projets communs

7. Savoir observer et remettre en question sa pratique professionnelle

8. Développer l’estime en soi et la confiance en l’équipe

9. Elaborer des solutions pour mieux prévenir un conflit pour chaque structure de caractère

10. Recréer une dynamique collective