Gestion de l'agressivité

2 jours

Tout public Aucun pré requis

Objectifs

Identifier les mécanismes et les différentes formes d’agressivité et de violence
Développer des stratégies individuelles et collectives de gestion de ces situations à risques
Savoir gérer les potentiels impacts sur les personnes et sur sa pratique professionnelle
Prévenir les tensions relationnelles, savoir prendre du recul sur ses émotions
Identifier les situations à risque de maltraitance
Définir ensemble des axes d’amélioration, renforcer les bonnes pratiques professionnelles

Moyens Pédagogiques

Pour une meilleure communication : outils systémiques
Pour adopter une posture juste : principes de Carl Rogers (empathie, clarté, neutralité, congruence…)
Méthode TOP (techniques d’optimisation du potentiel)
Une attention sera portée à la contextualisation de la communication au sein de l’équipe, dans les actes de la vie quotidienne avec les résidents
Les apports de connaissances seront articulés autour des questions issues de la pratique professionnelle
Les professionnels seront sollicités pour analyser, évaluer ce qui pose des difficultés dans leur pratique, prendre du recul et proposer des pistes d’amélioration à partir de situations concrètes.

Tarifs

Programme détaillé sur demande à l'adresse formationikj@gmail.com